Вопросы об оптовых заказах

Редакция от 13.10.2026.

Как получить доступ к ценам?

Зарегистрируйтесь с полными реквизитами ИП или организации. Менеджер проверит заявку и откроет доступ.

Как выбрать размер?

Используйте размерную сетку, таблицы и калькулятор. Мерки ребёнка используются только для подбора размера, не для маркетинга и не передаются третьим сторонам.

Оплата

Оплата по счёту. Счёт действует 3 календарных дня с даты выставления.

После оформления проверим состав заказа, согласуем доставку и отправим счёт на email из заказа. Оплата подтверждается по поступлению средств.

Доставка

Бесплатная доставка до терминала ТК СДЭК, Байкал и Деловые линии. Бесплатная доставка до терминала в вашем городе при заказе от 25 000 ₽. Другие ТК покупатель оформляет самостоятельно с забором груза от нас.

Рассчитаем после оформления заказа. Условия и итоговая стоимость доставки согласовываются до выставления счёта. Стоимость товаров считается после оптовой скидки.

Возврат оптового заказа

Товар надлежащего качества возврату не подлежит. Возврат товара с производственным браком возможен в течение 14 дней после получения. В течение 3 дней после получения письменно уведомите нас о причине брака, приложив фото и видео.

Напишите на shop@zimalove.store, указав номер заказа, артикул, количество и описание производственного брака. Приложите фото и видео. Порядок передачи товара согласуйте с нами письменно.

Реквизиты и обращения

ИП Хамидуллина Айгуль Ануваровна. ИНН 667302651366, ОГРНИП 317665800024214.

Адрес ИП и возвратов: г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, д. 19. Пн-пт, 9:00-18:00, Екатеринбург (UTC+5).

Письменные обращения: shop@zimalove.store.